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돌봄SOS센터란?
갑작스러운 사고, 질병 등으로 혼자서 일상생활이 어려운 주민에게 가사·간병지원부터 병원동행, 식사지원 등 일상적 도움까지 맞춤형 돌봄서비스를 제공해 드리는 곳
사업대상
돌봄이 필요한 주민 ※ 어르신, 장애인, 중장년가구(50세이상) 주 대상
강조사업대상에 해당하지 않아도 시급, 심각성에 따라 예외지원 가능, 향후 점진적 확대 예정
선정기준
아래 ①~③ 모두 해당될 경우 돌봄매니저가 종합적으로 판단하여 최종 지원여부 결정
- 혼자 거동하기 어렵거나 독립적 일상생활 수행이 어려운 경우
- 수발할 수 있는 가족 등이 부재하거나 수발할 수 없는 경우
- 기존 돌봄서비스를 이용하지 않거나 서비스 이용 중 불가피한 공백이 발생한 경우
→ 우선순위는 당사자의 시급성 또는 심각성에 기초
사업내용
돌봄매니저가 직접 방문, 돌봄계획 수립 후 맞춤형 돌봄서비스 제공
서비스내용
5대 돌봄서비스와 5대 중장기 돌봄 연계 서비스로 운영
강조돌봄 서비스: 일시재가, 단기시설, 동행지원, 주거편의, 식사지원
강조중장기 돌봄 연계: 안부확인, 건강지원, 돌봄제도, 사례관리, 긴급지원
구 분 | 제공내용 | 수행기관 | 운영수가 | 비 고 |
---|---|---|---|---|
①일시재가 | 돌봄대상자 가정방문, 당사자 수발 |
사회서비스원, 장기요양기관 |
2시간 38,390원
연간최대 60시간 |
1일 이용 한도 금액(208,230원) 1일 이용시간 8시간 이내 계획 권장 24시간 돌봄 필요한 경우 인정 가능 |
②단기시설 | 단기간 시설 입소 | 단기보호시설 |
1일 60,490원 연간최대 14일 |
입소 기간 중 식대 전액 자부담 |
③동행지원 | 필수적인 외출 활동 지원 | 사회적경제기업, 협동조합 등 |
연간 최대 12회 60분 14,900원 |
교통비 지원
(1인당 연간 10만원 내) |
④주거편의 | 가정 내 간단한 수리·보수, 청소 및 방역 |
사회적경제기업, 지역자활센터, 자활기업 |
60분 14,900원 |
재료비 지원
(1인당 연간 15만원 내) |
⑤식사지원 | 기본적 식생활 유지 위한 식사배달 | 사회적경제기업, 자활기업 |
1식 8,400원
연간최대 30식 |
제조/배달비 포괄수가
(배달비 2,200원 포함) |
⑥안부확인 | 일상적 안부 및 안전 확인, 말벗 등 정서 지원 |
기존 돌봄서비스 활용 | 무료 | - |
⑦건강지원 | 건강상담, 검사, 투약지도, 영양 및 의료관리 등 건강돌봄서비스 지원 |
보건(지)소,
공공·민간 의료기관 등 |
무료 | 보건(지)소 건강사업 및 관내 의료기관 협조 등 인프라 확충 예정 |
⑧돌봄제도 | 장기돌봄 필요자에게 중장기 돌봄제도 연계 |
장기요양, 노인맞춤돌봄, 장애인활동지원 등 활용 |
무료 | - |
➈사례관리 | 문제해결을 위한 사례관리 연계 | 구통합, 동단위, 기타 민간주체 | 무료 | - |
⑩긴급지원 | 긴급지원 연계 | 공공, 민간 | 무료 | - |
처리절차
돌봄매니저에 의해 신청부터 종결까지 원스톱 처리

- 돌봄신청 접수 - 대상자 확인 시급성 판단 ←욕구표출/발굴
- 긴급출동 - 상황 확인 및 서비스 제공
- 방문확인 - 방문상담 진행 주요욕구 파악
- 돌봄계획 수립 - 계획서 작성 통보 및 의뢰
- 서비스 제공 - 서비스제공(제공기관담당)
- 점검 및 종결 - 결과보고 비용 정산->만족도 조사
복지플래너 연계->사례관리, 보건소
비용지원
저소득(수급자, 차상위) 및 중위소득 85% 이하 전액지원
안내사항코로나19 긴급돌봄지원으로 중위소득 100%이하 한시 확대지원(’위기경보 수준 최고 유지시)
신청방법
거주지 동주민센터 돌봄매니저와 상담 후 신청
- 문의 거주지 동주민센터, 복지정책과 돌봄지원팀 02-2147-2680