토지관리민원 서비스헌장

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토지관리민원 서비스헌장

토지관리민원 서비스헌장

토지관리민원담당공무원은 우리가 처리하는 민원이 국민의 일상생활과 경제활동의 원천임을 깊이 인식하여 주민의 삶의 질적인 향상에 기여하고 주민으로부터 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 1 원인을 존중하며 민원인 입장에서 민원인을 우리의 가족처럼 성심껏 대하고 신청하신 업무를 신속·친절·공명·정확하게 최선을 다하여 업무를 처리하겠습니다.
  • 1 우리는 지방자치시대에 맞게 효율적이고 생산적인 업무처리에 심혈을 기울이겠습니다.
  • 1 부당한 민원처리로 민원인에게 불편을 드린 경우는 즉시 시정하고 아울러 소정의 실비를 보상토록 하겠습니다.
  • 1 우리는 민원인이 편리하게 업무를 볼 수 있도록 모든 편의시설을 갖추기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

우리는 주민 서비스 정신에 입각하여 밝힌 약속을 성실히 지키고자 최선을 다할 것이며 주민의 불편사항을 시정하고 합리적인 요구사항을 수용하여 보다 나은 양질의 행정서비스를 제공키 위하여 세부적인 서비스 이행기준을 정하고 이를 성실히 이행하겠습니다.